Olha o Gás!

Todos os dias três grandes distribuidoras de gás de cozinha cumprem a sua via sacra pelos bairros da zona sul de BH. Estacionam seus caminhões, vão até a portaria dos prédios e interfonam para todos os apartamentos com o seguinte script de venda: “Bom-dia. Olha o Gás”! O mais interessante é que desenvolveram um método bastante eficiente para cobrir o maior número de apartamentos em um menor tempo possível. Escorregam o dedo indicador e interfonam, freneticamente, para todos os apartamentos do prédio. Essa abordagem, até então, inusitada nos faz pensar no conceito de marketing de permissão de Seth Godin.

Vivemos na era da “saturação da mensagem”, na qual a informação é descartada antes mesmo de ser assimilada pelo receptor. São inúmeras as formas comunicação: placas, comerciais no rádio e tv, malas-direta, e-mails e até o marketing direto via interfone, como no caso dos entregadores de gás. E isso só nos leva a concluir o óbvio. Mas, além do equívoco evidente, é possível pensar em uma solução que alie comunicação e tecnologia.

Dessa forma é a internet quem pode resolver em boa medida esse impasse da saturação da mensagem, por mais paradoxal que isso possa parecer. Apesar de fragmentada e caótica, a web pode colher bons frutos fazendo o básico: não petelhar o cliente com spams, dar agilidade e facilitar o processo de compra, construir relacionamento com pertinência e relevância e, acima de tudo: planejar uma entrega programada de gás de cozinha.